Ist es denn so kompliziert einfach zu sein ?
STEasyCall, ZUVPremium, OPLight ?
Sagt Ihnen das was ? mir nicht!
Als ich Heute auf der Suche nach einem 0800 Rufnummern Anbieter war, fiel mir eine Seite ins Auge, die mich tatsächlich auf die Palme gebracht hat.
Mein Ziel war: Einen Seriösen und günstigen Anbieter für 0800′er Rufnummern zu finden.
Nun komme ich auf die Seite von Anbieter XY, schöne Grafiken, schöne Startseite, sehr Seriös, aufwendige Grafiken vom Designer erstellt. Sprichwörtlich: “So richtig auf dicke Hose gemacht”.
Einziges Problem, es gibt dort sehr schöne Produktbezeichnung die rein garnichts aussagen, wie oben zu sehen.
Ich suche also 5 Minuten, welches denn das richtige Produkt für mich ist, und finde nicht’s. Zum Schluss habe ich dann den Kontakt Button genutzt und eine E-Mail an den Vertrieb geschrieben. Sie möchten mir doch mal bitte per E-Mail die Produkte raussuchen und mir zeigen wo ich diese finde und wieviel diese kosten.
Was die Hotline jetzt von mir denken wird, weiss ich nicht. Eins ist sicher, wenn es gute Vertriebler sind, werden Sie sich Gedanken darüber machen, warum ich mein Produkt Online nicht gefunden habe und die ganze Geschichte vereinfachen.
Mein Tipp für mehr Umsatz:
zeigen Sie Ihren Kunden direkt auf der Startseite worum es geht. Keine Fantasievollen Produktnamen oder Paketnamen für das eigentliche Produkt. Wie Sie diese Intern benennen, ist dem Kunden eigentlich egal. Achten Sie darauf es _einfach_ zu halten. Jedes Produkt hat seinen Namen und auch wenn man Profi auf seinem Gebiet ist, muss das nicht gleich _jeder_ sein.