Archiv für Oktober, 2006

Welche Shop Lösung nutzen Sie ?

Als leser dieses Blog’s lade ich Sie herzlich ein,

ein Kommentar abzugeben, welche Shop Software Sie einsetzen und welche Funktionen Sie an Ihrer Software besonders nützlich finden.

Welche Funktionen vermissen Sie bei Ihrer Shop Software ?

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Mehr abgeschlossene Bestellungen, weniger offene Warenkörbe

Seit langem beobachte Ich das Offene Warenkörbe oder nicht abgeschlossene Bestellungen ein Problem sind bzw. werden.

Von ca. 10 durchgeführten Bestellvorgängen bleiben ca. 1,8 als Offene Warenkörbe Übrig (gerechnet auf 1 Monat). Je nach dem Was Sie verkaufen ist das schon eine Menge Holz.

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Usability und wie es funktioniert…

Heute habe ich für Sie einen Artikel aus dem Englischen gefunden. Dieser handelt von der Usability von Anwendungen wie zum Beispiel Programmen und / oder Benutzer Oberflächen. Auch Online Shop’s gehören meiner Meinung dazu.

Ein Satz hat mir besonders gefallen:

Give users what they actually want, not what they say they want. And whatever you do, don’t give them new features just because your competitors have them!

In Deutsch:

Geben Sie dem User was er jetzt gerade braucht, nicht was er sagt was er brauchen wird. Und was auch immer Sie tun, geben Sie den Usern keine neuen Funktionen nur weil Ihre Mitbewerber sie haben.

Sie finden den Artikel hier.

Einfach Klasse, soviel zum Thema: “aber die Konkurrenz hat das doch auch!”. Oh Gott wie oft musste ich diesen Satz schon hören.

Update am 14.10.2006:

Christian Streng hat in seinem Artikel “100 Usability Tips” so ziemlich alles aufgelistet was man im Bereich Usability beachten sollte. Definitiv lesenswert!

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Geben Sie Ihren Kunden vertrauen, SSL, Trusted eShop’s, Safer Shopping und Co.

Kundendaten sind heilig, wie stehts bei Ihnen mit der Sicherheit ?

Zeigen Sie Ihren Kunden das Ihr Shop sicher ist.

Ihr Shop sollte dem Kunden von Anfang an zeigen, das der Kunde bei Ihnen gut aufgehoben ist. Wie das geht ? Lesen Sie weiter…

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