Kundenvertrauen und Kundenzufriedenheit mit Autoresponder steigern
Sicher haben Sie auch schon einmal einem “großem” Unternehmen eine E-Mail geschrieben. Nervt es Sie nicht auch, dass diese meistens garnicht Antworten, oder wenn Sie Antworten, es mitunter Tage oder Wochen dauern kann ?
Sie haben also einen Online-Shop mit tollen Produkten und einem “Frage zu diesem Artikel” Formular?
Wenn Ihre potenziellen Kunden dieses Formular benutzen, sind Sie sehr oft kaufbereit. Zögern Sie nicht Ihre E-Mails zu beantworten.
Noch besser; installieren Sie sich einen Autoresponder. Ein Autoresponder, ist eine Art Roboter der eine Standart E-Mail an Ihre Kunden zurück schickt. In diesem Text kann zum Beispiel drin stehen, das Sie innherhalb von 24 Stunden dem Kunden eine Antwort schicken, oder besser noch, das Sie die Kunden E-Mail erhalten haben und Sie sich umgehend darüber kümmern werden.